Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: ««Связной» начал продавать в России «серые» айфоны». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
О планах подачи документов на рассмотрение в правительство рассказала корреспонденту ComNews первый заместитель председателя Комитета Совета Федерации по конституционному законодательству и государственному строительству Людмила Бокова.
Как ИП минимизировать риски
Покупатели всегда заинтересованы в покупке качественного продукта. В случае обмана они будут винить продавца и жаловаться в Роспотребнадзор на вас, а не на вашего поставщика.
Конечно, проверить качество каждого товара нереально. Зато перед началом работы можно проверить поставщика. Например, поискать про него отзывы, узнать про судебные дела с правообладателями и закупщиками. Для проверки контрагентов подходит Контур.Фокус.
Лучше всего покупать маркированные товары. Маркировка предназначена для борьбы с подделками, она помогает отследить весь путь товара от производителя или импортёра до вас. Сейчас в обязательном порядке маркируют лекарства, шубы, обувь и сигареты, а в 2021 году список таких товаров расширится.
Если вы продаете товары, на которых изображены известный логотип, лейбл, марка, или вещь — предмет авторского права, например, игрушка-герой из мультика, то нужно внимательно изучить сопровождающие товары документы.
Договор поставки. В договоре поставки обратите внимание на разделы «права третьих лиц» и «ответственность сторон». В идеале там должно быть указано, что в случае предъявления продавцу исков о взыскании компенсации в связи с незаконным использованием товарного знака или о возмещении ущерба поставщик предоставит все нужные документы и будет возмещать все суммы, которые будут взысканы с продавца по решению суда.
Лицензия. У изготовителя должна быть лицензия на производство продукта с товарным знаком. Узнать, действительна ли эта лицензия, можно на сайте производителя, а если информации об этом нет, можно позвонить или написать официальному представителю.
Сертификат соответствия подтверждает соответствие продукта требованиям технического регламента. На российские товары сертификаты соответствия выдают сертификационные центры. Если товар импортируют из-за границы, сертификат выдает Таможенная служба.
Проверить сертификат соответствия на подлинность можно на сайте Росаккредитации.
Новости / октябрь 2019Беспроводная связь • РитейлБлокировка по IMEI приобретет законный вид
«У нас есть концепция по регулированию IMEI-кодов мобильных телефонов. Мы обсудили ее и получили одобрение широкого круга экспертов, в том числе приглашали к диалогу МВД, Минкомсвязи, операторов связи. Мы учли страновой опыт — как в других странах происходит регулирование IMEI-кодов. У нас есть дорожная карта, которая определяет этапы движения в этом направлении. Работа была долгой и непростой», — рассказала Людмила Бокова.
Она объяснила, что первым делом надо внести изменения в закон «О связи»: о том, что есть код IMEI, что он уникальный и подлежит регистрации в базе. «Будет создана уникальная база, по которой можно сопоставить код. Легальный он или нет. Нужно следить, что данные в базе релевантны тому, что ввезено в РФ. Если человек сам ввез аппарат, он может самостоятельно зарегистрировать этот код. При ввозе телефона в РФ он регистрируется ретейлом, совмещается с Ассоциацией российских разработчиков и производителей электроники (АРПЭ), которая владеет всей информацией. Создание базы профинансирует государство, а обслуживание будет происходить за счет заинтересованных сторон — например, ретейлеров и операторов, — рассказала корреспонденту ComNews Людмила Бокова. — На втором этапе, если телефон пропал, его можно будет заблокировать. Чтобы это сделать, надо идентифицировать владельца. Блокируется аппарат только по IMEI-коду. Надо, чтобы была техническая привязка. Все данные о телефоне должны совпадать с базой для подтверждения, что устройство принадлежит этому владельцу. Далее он пишет заявление о пропаже телефона, и оператор блокирует устройство. После блокировки аппарат нельзя будет ни продать, ни перепрошить».
Основная цель продвижения концепции — блокировать кражу мобильных телефонов. «Чтобы у злоумышленников не было даже мотива это сделать, потому что в конечном счете они получает заблокированный телефон. Мошенник не сможет воспользоваться персональными данными, которые там остались, банковскими картами и прочим. У вора в руках окажется кусок железа. Если мы сразу введем регуляторику, то столкнемся с тем, что как минимум 5-6 млн телефонов будут с задвоенными IMEI-кодами. Существует «серый» рынок. Чтобы его очистить, сначала надо ввести норму, что при ввозе код регистрируется, может провериться любым гражданином. Мы посчитали: чтобы очистить базу и ушел «серый» рынок, потребуется минимум три года. Этого срока должно хватить, чтобы старые «серые» телефонные аппараты заменились на новые. Нелегальные «трубки», может быть, останутся в небольшом количестве, но краденые телефоны перестанут перепродавать», — объяснила Людмила Бокова.
Пресс-секретарь группы МТС Алексей Меркутов сказал корреспонденту ComNews, что принятие такой нормы позволит уменьшить количество краж абонентских устройств и долю «серого» рынка. «Мы рассчитываем, что реализация закона не приведет к техническим проблемам у абонентов», — добавил он.
Представитель пресс-службы Теле2 Дарья Колесникова уверена, что инициатива окажет благотворное влияние на рынок и будет способствовать «обелению» парка абонентского оборудования, вплоть до исчезновения в перспективе «серых» телефонов. «Однако при внедрении концепции следует учитывать опыт стран, которые уже реализовали контроль за IMEI, в том числе негативный. Насколько я понимаю, страх потери клиента от перерыва в обслуживании здесь нерелевантен. Блокировка должна действовать прежде всего как превентивная, а не карательная мера: например, представители телеком-отрасли Азербайджана рассказывали, что в стране не воруют телефоны — это стало просто бессмысленным. Таким образом, цель блокировки — не выиграть время на поиски, а сделать саму кражу бесполезной», — пояснила Дарья.
Представитель пресс-службы ПАО «ВымпелКом» (бренд «Билайн») согласился, что с точки зрения качества связи сама инициатива по регулированию IMEI полезна. «Такой подход применятся регуляторами в других странах присутствия Veon. Но внедрение подобной инициативы должно проходить поэтапно, без стрессов для рынка», — уточнил он.
Представители ретейла — «Связной-Евросеть» и «М-Видео-Эльдорадо» не ответили на вопросы корреспондента ComNews.
Павел Катков, основатель юридической , член Совета ТПП РФ по ИС считает, что принятие законопроекта о блокировке краденых телефонов по IMEI должно нанести удар по ситуации с кражей телефонов и их последующей перепродажей. «Что касается прав покупателей — то, очевидно, их риски вырастут. Но это рынок: выросли риски — снижай цены, такова его логика. Не исключаю, что вкупе с этим законопроектом стоило бы внести поправки в закон о защите прав потребителей и подзаконные акты к нему», — сказал корреспонденту ComNews Павел Катков.
Президент Ассоциации региональных операторов связи (АРОС) Юрий Домбровский не исключает вероятность ситуаций, когда абонент купит «серый» телефон у мелкого ретейлера и он будет выключен в какой-то момент вместе с украденным легальным, если код совпадет. «При этом разработчики концепции надеются, что даже в небольших магазинах «серые» телефоны больше не появятся. Это зависит во многом от четкости работы таможни. Мы знаем, что ранее в РФ ввозились большие партии контрафактных телефонов. Есть и «обратная» проблема: может быть выключен и легальный телефон, при отключении «серого» — например, украденного. И когда отключенный абонент придет в суд, у отключившего его оператора может не оказаться объяснений, почему он отключил и того, и другого — и третьего, и четвертого. Более того, российское регулирование планируется таким, что операторы сами должны будут выявлять на своих сетях уже работающие — возможно, давно — трубки с совпадающими IMEI и отключать их. Но ведь даже если трубка «серая», то не ясно, в чем вина ее хозяина. Ведь он, являясь добросовестным покупателем, ее не крал, а покупал. Заставлять же граждан доказывать, что они не крали трубки, — это негодная юридическая практика. И, по замыслу «жесткого» регулирования, такие если не массовые, то многочисленные отключения возможны довольно скоро после его введения. В российской концепции предусмотрен для этого трехлетний срок. Кстати, более долгий, чем в других странах. Предполагается, что за это время парк трубок на руках в значительной мере обновится. И при отсутствии поступления «серых» трубок на руках будут практически одни «белые» — каждая со своим IMEI. Но как раз это не решаются пока сделать в тех странах, которые раньше ступили на этот путь. И нет ни обнародованных оценок количества совпадающих IMEI на российских сетях, ни обоснованных оценок того, насколько за три года уменьшится парк трубок с совпадающими IMEI, имеющихся на руках у населения. Мол, как-нибудь рассосется», — размышляет Юрий Домбровский.
Обзор смартфона realme C31 (RMX3501)
Солидный дизайн, уплотнение бюджетной линейки, практически базовая модель со всеми вытекающими. Зато с NFC!
План такой, человек приезжает и покупает iPhone. Если он не может купить новые iPhone, то мы имеем контакты людей, которые готовы их перепродать. Плюс 200 долларов на каждый аппарат в среднем, с улицы такие контакты не найти. На рынке в среднем накидывают 400-500 долларов в первые дни, такая цена нам не нужна.
В первый день удалось купить пять iPhone, ставку делали на Pro-модели, это мой самый удачный сотрудник. У других улов был хуже. Я не торопился привезти их как можно быстрее в Москву, продаю их не на “Авито” или в палатках, у меня наработанная база, предлагаю их в опте. Поэтому выгоднее не торопиться, а получить товар по минимальной цене и как можно больше. На второй день к началу работы Apple Store человек входит и пробует купить все, что есть. Потом другой Apple Store. Мы на связи, координирую, что покупается.
Что такое серый телефон
Серыми называют телефоны, которые ввозятся в страну нелегально. Это значит, что через таможню они не проходили, дистрибьюторы не отчитывались перед ФСБ и не отдавали устройства на экспертизу. По сути, это контрабанда.
Серый телефон необязательно поддельный или некачественный. Физически он может ничем не отличаться от сертифицированного. По крайней мере, они сделаны на одном и том же заводе теми же людьми.
Серый телефон необязательно поддельный или некачественный
Часто работает такая схема: продавец покупает Айфоны в официальном магазине «Эпла» в Нью-Йорке, складывает их в чемодан и ввозит в Россию под видом личных вещей. Он не платит таможенную пошлину и за счет этого может продать телефон дешевле.
В среднем в России такие телефоны стоят на 10—20% дешевле, чем официальные. Например, Айфон 7 на 32 Гб в официальном магазине «Эпла» стоит 50 990 рублей, а в интернет-магазинах такой же телефон можно найти на 10 тысяч дешевле.
Продажа серых телефонов (оригиналы, ввезены не правильно)
Россвязь нашла «серые» интернет-магазины сотовых телефонов
В распоряжении CNews оказался ответ из Генеральной прокуратуры на обращение замруководителя Федерального агентства связи (Россвязь) Романа Шередина. В своем обращении Шередин указал на адреса интернет-магазинов, которые торгуют сотовыми телефонами без необходимых деклараций соответствия средств связи.
В своем ответе начальник Главного управления по надзору за исполнением федерального законодательства Анатолий Паламарчук признал наличие проблемы. Продажа товара без требуемых законодательством подтверждений соответствия запрещена Законом «О защите прав потребителей», а проведениями проверок в данной сфере должен заниматься Роспотребнадзор, указано в ответе.
Генпрокуратура поручила Роспотребнадзору разобраться
Генпрокуратура передала адреса интернет-магазинов, найденных Россвязью, в Роспотребнадзор. Также Генпрокуратура будет контролировать рассмотрение Роспотребнадзором этой информации, пишет Паламарчук. В Роспотребнадзоре не ответили на запрос CNews по данному вопросу.
Исторически средства связи перед использованием в России должны проходить обязательную сертификацию. Но с 2005 г. для сотовых телефонов и других абонентских устройств сертификация была заменена на предоставление производителем деклараций соответствия, за обработку которых отвечает Россвязь.
Для чего нужны декларации соответствия
«Такая декларация будет подтверждать, что устройство соответствует требованиям российской системы связи и не мешает ее функционированию, — объясняет представитель «Связного» Мария Заикина. — Кроме того, в декларации прописываются все технические характеристики устройства, в частности, на каких частотах оно работает. Это может быть важно с точки зрения потребительских качеств товара. Например, если заявлено, что устройство поддерживает LTE, значит, оно должно работать в российских частотах 4G. Если декларации нет, значит, устройство не предназначено для продажи на территории конкретной страны и, например, может не обладать частью функций, интересующих пользователя».
Отметим, что в реестре декларации соответствия сотовых теелфонов, размещенных на сайте Россвязи, отсутствуют популярные китайский производитель Xiaomi. У другого известного производителя OnePlus есть декларация только на одну модель, OnePlus One.
По оценкам «Евросети», из тех телефонов, что продаются в интернете (за исключением интернет-магазинов с офлайн-точками), от 50% до 100% — это аппараты, не имеющие деклараций. «Соответственно, они не имеют подтверждения легальности ввоза, и с них не уплачены налоги, — говорит представитель «Евросети» Ульяна Смольская. — Некоторые телефоны, продающиеся по таким схемам, вообще не приспособлены для российских сетей. Поэтому обеление этого сегмента рынка будет хорошо для всех, и для официальных ритейлеров, и для покупателей».
В то же время Смольская добавляет, что продавец не обязан иметь в каждой торговой декларации соответствии и сертификаты на всю предлагаемую им продукцию. Законодательство требует от продавца предоставить такие документы по первому требованию покупателю курьером или по электронной почте.
Генпрокуратура обратила внимание на торговлю в интернете сотовыми телефонами без требуемых законодательством деклараций соответствия. Как сообщает Cnews, контролировать торговые точки поручено Роспотребнадзору.
Как стало известно, генпрокуратура передала адреса интернет-магазинов, найденных Россвязью, в Роспотребнадзор. Также Генпрокуратура будет контролировать рассмотрение Роспотребнадзором этой информации. Исторически средства связи перед использованием в России должны проходить обязательную сертификацию. Но с 2005 года для сотовых телефонов и других абонентских устройств сертификация была заменена на предоставление производителем деклараций соответствия, за обработку которых отвечает Россвязь.
«Такая декларация будет подтверждать, что устройство соответствует требованиям российской системы связи и не мешает ее функционированию, – рассказала Cnews представитель «Связного» Мария Заикина. – Кроме того, в декларации прописываются все технические характеристики устройства, в частности, на каких частотах оно работает. Это может быть важно с точки зрения потребительских качеств товара. Например, если заявлено, что устройство поддерживает LTE, значит, оно должно работать в российских частотах 4G. Если декларации нет, значит, устройство не предназначено для продажи на территории конкретной страны и, например, может не обладать частью функций, интересующих пользователя».
В реестре декларации соответствия сотовых телефонов, размещенных на сайте Россвязи, отсутствует популярный китайский производитель Xiaomi. У другого известного производителя OnePlus есть декларация только на одну модель, OnePlus One.
По оценкам «Евросети», из тех телефонов, что продаются в интернете (за исключением интернет-магазинов с офлайн-точками), от 50% до 100% – это аппараты, не имеющие деклараций.
«Соответственно, они не имеют подтверждения легальности ввоза, и с них не уплачены налоги, – говорит представитель «Евросети» Ульяна Смольская. – Некоторые телефоны, продающиеся по таким схемам, вообще не приспособлены для российских сетей. Поэтому обеление этого сегмента рынка будет хорошо для всех, и для официальных ритейлеров, и для покупателей».
В то же время продавец не обязан иметь в каждой торговой декларации соответствия и сертификаты на всю предлагаемую им продукцию. Законодательство требует от продавца предоставить такие документы по первому требованию покупателю курьером или по электронной почте.
Сможете. Дело в том, что должна быть создана база с IMEI-кодами смартфонов. Граждане смогут сами в ней регистрировать свои устройства либо через оффлайновые салоны связи, либо через специальный онлайн-портал.
Похожим образом смогут регистрировать устройства и импортёры.
Однако эта база ещё не создана, как и не выбран оператор. Также не сообщается, будет ли облагаться пошлиной регистрация в базе.
Трубка попалась без паспорта
Если продавец утверждает, что аппарат «
ростест
»
, но вас что-то смущает, то данную информацию можно легко проверить. Для этого нужно позвонить на горячую линию производителя и назвать IMEI аппарата.
IMEI — уникальный идентификатор гаджета. Это что-то вроде номера на автомобиля — совсем грубая аналогия, но в принципе подходит. Его можно найти на упаковке или на самом смартфоне, если набрать команду *#06#.
Некоторые производители также предоставляют онлайн базу для проверки, но таким базам лучше не доверять, потому как информацию там обновляют не часто. Также аппарат разумеется должен быть с зарядным устройством без всяких переходников, с информацией на русском языке на коробке и с полностью русифицированной прошивкой. Лучше всего, когда аппарат запечатан и распаковка происходит при вас.
Отличить поддельный смартфон от оригинального, если вы не видели оригинал, очень сложно. Внешне смартфоны будут выглядеть очень похоже. Здесь можно дать два совета:
1)
если вы уже выбрали конкретную модель, то желательно посмотреть обзоры и запомнить как и что должно выглядеть внешне. А еще лучше сохранить картинки и по ним сравнивать во время покупки.
Аппараты «
ростест
»
(ЕАС) всегда идут с русским языком. Но если вы покупаете
«
серый
»
гаджет, то желательно уточнить у продавца, какая в нем прошивка. Большинство несертифицированных устройств продаются с так называемой глобальной (международной) прошивкой, но могут быть и с китайской русифицированной прошивкой, особенно если модель новая.
К международной прошивке вопросов нет. Они, как правило, обновляются, русский язык в них не слетает и 4G работает со всеми сетями. Китайские прошивки могут не обновляться, или обновляться лишая пользователя русского языка. Также в них могут быть различные глюки и баги и не факт, что работает LTE. Очень неприятный момент таких прошивок в том, что при сбросе настроек может появиться китайский.
При покупке серого смартфона обязательно обратите внимание на прошивку. И если модель новая, то лучше дождаться выхода международной прошивки и купить уже сразу с ней.
Важный момент. Телефон должен быть без , иначе не будет работать банк онлайн, что не очень удобно.
«Серая» техника отличается от «белой» даже чисто визуально. Вот распространенные признаки «серого» устройства:
- Отсутствие русификации. У контрабандного устройства надписи на корпусе, меню, графический интерфейс, кнопки на клавиатуре будут на иностранном языке.
- Отсутствие русскоязычной инструкции. В прилагающейся к устройству книжечке может быть двадцать языков, но если нет русского, то оно «серое».
- Отсутствие маркировки РосТеста на упаковке. Кроме уже упомянутого случая. Либо этикетка с маркировкой может быть криво, неаккуратно наклеена, плохо пропечатана — скорее всего, продавец ее подделал.
- Отсутствие фирменного гарантийного талона от производителя. Если его нет, значит гаджет попал в Россию неофициально.
Крупные производители смартфонов редко когда ограничиваются одним рынком для сбыта своего товара. Аппараты таких брендов, как: Samsung, Xiaomi, ZTE, Meizu, Lenovo можно встретить во многих странах Европы, Азии и стран Таможенного союза. «Серые» смартфон означает, что товар был ввезен в вашу страну нелегально, что за него не уплачивались таможенные пошлины, и производитель не предоставляет своей официальной гарантии.
Изначально данный смартфон мог быть предназначен для продажи в Европе или в Азии, но благодаря ушлости предпринимателей и дыр в законодательстве его можно приобрести в нашей стране, причем значительно дешевле, чем у официального дилера.
Также отметим, что сертификация «ростест» абсолютно не означает, что аппарат был проверен и изучен группой ученных на различном оборудовании и признан абсолютно безопасным. Как правило, это простая формальность, а в центре сертификации проверяют товар на наличие русскоязычного ПО, инструкции и на соответствие заявленных и реальных характеристик.
Продажа серых телефонов (оригиналы, ввезены не правильно)
Обязать Apple законодательно чинить гарантийные смартфоны, ввезенные из-за границы, не представляется возможным – компания не берется за ремонт устройств по объективным причинам, обусловленным техническими ограничениями разных стран. Например, в Китае используются отличные от европейских стандарты связи.
Одна из площадок с «серыми» смартфонами — AliExpress. Там продаются телефоны двух типов: с глобальной прошивкой и китайской. С первой проблем не возникнет, на второй не окажется сервисов Google. Приложения компании запрещены в Поднебесной, на местных смартфонах установлены только их аналоги.
Лайф разобрался, с какими проблемами чаще всего сталкиваются покупатели мобильных устройств, неофициально ввезённых в Россию.
Также на смартфонах с китайской прошивкой в редких случаях появляются ошибки в работе американских приложений. Пользователи Reddit заметили, что на некоторых смартфонах Huawei и Honor не сохраняются картинки из приложения Twitter. Выяснилось, что проблема есть только на смартфонах с китайской прошивкой, у глобальных версий её нет.
Мы разобрались, можно ли отличить официальный телефон от серого на глаз, стоит ли переплачивать за сертификацию и дает ли она гарантию качества. И что же это значит — «Телефон Ростест»?
Вот такой наглости и обиды мне не хотелось прощать. Мне стало так неприятно и больно на душе. Как так, они смотрят на меня и просто усмехаются, а я в такой ситуации оказалась просто обманутой покупательницей, которой отказываются помочь. Мне нужно было срочно найти выход и решить мою проблему, которая совершенно неожиданно свалилась на мою голову.
Ну хотя долы правды тут есть, если обратиться к крупным продавцам аля Мтс, Связной и иже с ними, то правда эта гарантия — скорее профанация. А вот мелкие магазины с кучей отзывов на Я-Маркете (в том числе торгующие серыми аппаратами) ремонтируют хорошо и быстро, потому что иначе покупать у них перестанут.
После развала СССР, находясь в сложной экономической ситуации, Россия позволяла грабить себя западному миру( нашим «партнерам»). А тут вдруг отказалась снабжать дешевыми энергоносителями и продовольствием, мы так не хотим. Требуем от России вернуться в период 1991-2021.
Это такая дичь, что даже не смешно. Даже на Алиэкспрессе не просто найти такой аппарат, а в нашей рознице это почти невозможно.
Лайфхак 2: копаем картошку уже 10 лет с двумя ведрами, в одно складываем всю подряд, во второе кладем картофель только с тех кустов, которые мы бы хотели «клонировать» (мощный куст, много клубней, клубни больше среднего и без видимых болячек) — это будущие семена.
По его словам, в продаже «серых» смартфонов нет ничего нелегального. Так было с iPhone, которые в России начали продавать официально только с версии 3GS, но до этого айфоны тоже продавались. При выборе таких смартфонов необходимо учитывать некоторые нюансы.Эксперт отметил, что производители техники могут продавать международные версии (Global) и локализованные для конкретных рынков.
Теперь вы знаете, как проверить Ростест телефон Самсунг или нет, белый он или подделка. Контроль оригинальности не займет много времени, но зато позволит избежать покупки некачественного устройства. Чтобы не попасться на фальсификат, делайте покупки только в больших магазинах, а при отсутствии опыта возьмите с собой знающего человека.
Также следует помнить, что под видом «серого» смартфона вам могут продать краденый аппарат. Поэтому к выбору продавца следует подходить очень внимательно. Есть и специфическая опасность для тех, кто приобретает «серый» iPhone. При покупке стоит проверить, не включена ли на аппарате функция «Найти iPhone».
Тогда почему в России пользуются популярностью «серые» телефоны и как они появляются в продаже в нашей стране?Как появляются «серые» телефоныНелегальные телефоны чаще всего ввозят в Россию из Европы или Америки под предлогом личного пользования, а затем перепродают.
Но это еще не все. Самое ужасное и обидное, как оказалось, ожидало меня впереди. Специалисты официального сервисного центра мне отказали ремонтировать мой смартфон в рамках гарантийного срока.
Итак, картофан — такой овощ, который мало просто вырастить, его еще нужно сохранить. И помню как все детство меня бесило, что на всю родню мы брали по 40 соток земли для посадки картофеля, а весной 2/3 урожая сгнившие в сопли выбрасывали.
По мнению Россвязи, это позволит снизить кражи телефонов, а также полностью исключит использование контрафактных мобильных аппаратов. Если закон вступит в силу, человек, который купил гаджет на AliExpress, должен будет оформить покупку и заплатить все налоги, иначе устройство будет заблокировано.
Стоит ли покупать себе смартфон не ростест
Трудно ответить на этот вопрос однозначно. Если вы опытный пользователь и изучили этот вопрос, то конечно да. Для тех, кто не знает, что такое recovery,
global
и
band
тоже можно рекомендовать такой аппарат, главное — чтобы была хорошая международная прошивка.
И очень важно покупать в хорошем и проверенном магазине, потому что на такие смартфоны гарантию предоставляет только магазин. Покупка серогосмартфона у непроверенного продавца — риск и в случае чего вам будет трудно или вообще невозможно починить смартфон по гарантии
Для чего это нужно? Такой подход позволяет уменьшить налогообложение, к тому же неофициальные магазины хоть и гонятся за прибылью, но предпочитают брать большим оборотом средств, поэтому стоимость «серых» смартфонов и телефонов зачастую намного ниже официальных аппаратов (или «белых», как их иногда называют). В некоторых случаях между «серым» и «белым» устройством достигается двукратная разница в стоимости!
Желание сэкономить иногда перевешивает здравый смысл, и люди пытаются найти выгоду в каждой покупке. В последнее время существенно возросло количество предложений «серых» мобильных устройств, а ведь предложение следует из спроса.
Под определением “серые” скрываются нелегальные гаджеты, которые не прошли необходимые перед продажей проверки. Они были ввезены на территорию страны под видом аппаратов для личного пользования, а не для продажи, на чем, собственно, и сэкономили.
В результате цена на такие устройства существенно отличается от тех, которые можно увидеть на полках сертифицированных магазинов.
«Серые» гаджеты не регистрируются и не облагаются налогом. А отсутствие сертификации говорит о многом, в том числе о том, что телефон не проверялся на безопасность для человека и экологии в целом.
В теории контрабандные устройства могут ничем не отличаться от сертифицированных, но узнать это можно будет только в процессе использования. Каждый нелегальных гаджет подобен коту Шрёдингера: нельзя понять качественный он или нет, не посмотрев, что внутри.
Откуда берется «серость»
Есть три основных пути, по которым “серые” трубки попадают в Россию. Первый – приобретение так называемых дотационных аппаратов у дилеров и дистрибьюторов крупных зарубежных сотовых операторов. Эта схема выглядит так: оператор заключает контракт с производителем на закупку очень большой партии телефонов для реализации их среди клиентов сети. При этом оператор субсидирует абоненту весьма значительную стоимость телефона при условии использования его лишь в собственной сети. Иногда размер субсидии может быть столь велик, что цена такого аппарата оказывается чисто номинальной по сравнению с его реальной стоимостью.
Такие телефоны у оператора вполне можно перекупить и начать продавать, например, в России. Существенное “но”: чтобы исключить использование “мобильника” в другой сотовой сети, производитель устанавливает на него специальный программный код (Sim-lock). Проще говоря, при смене SIM-карты телефон превращается в никчемное утильсырье. Конечно те, кто везут такие трубки в Россию снимают с них перед продажей блокировку на специальном оборудовании. Но такое вмешательство в программную часть телефона не всегда хорошо сказывается на его дальнейшей работе.
Второй путь, по которому “серость” просачивается на российские просторы, — это когда телефоны, поступающие, скажем, из Китая, Кореи или ОАЭ декларируются… ну, как сувениры. Или игрушки. Или медицинское оборудование. Или просто проходят таможню «левыми» способами. После чего оказываются на прилавках. Справедливости ради надо сказать, что не стоит относиться к любому изделию “made in China”, как заведомой «серятине» – стоит различать абсолютно «белую» продукцию, выпущенную по лицензии, и дешевую подделку «под фирму». Подделка к предмету разговора – «серым» мобильникам — отношения не имеет.
И, наконец, третий путь – путь, так сказать, личного предпринимательства. То есть, когда человек ввозит из-за кордона десятки “трубок”. Приобретаются такие телефоны, якобы, в личное пользование, но настоящее их предназначение – окупить поездку или даже подзаработать. Причем, может случиться даже так, что эти модели вообще не предназначены для продаж в России. Впрочем, в любом случае, не пройдя российской сертификации, они также попадают в разряд “серых”.
Как отличить легальный смартфон от нелегального
Сделать это довольно просто. Изначально можно проверить смартфон по международному идентификатору мобильного оборудования — IMEI.
Специалисты утверждают, что код оригинального устройства мошенники могут скопировать и перенести его на подделку.
Можно использовать для проверки другие сервисы. Их сейчас огромное количество.
Далее, подделку легко определить визуально. Ранее с этим вопросом не возникало проблем. Телефоны были кнопочными. Если на этих кнопках отсутствовали русские буквы, устройство было нелегальным или подделкой. Сейчас все немного сложнее. Русский язык присутствует в настройках любого современного гаджета.
У легального смартфона должна быть инструкция по эксплуатации на русском языке.
Плюсы и минусы «серой» техники
Конечно, главный минус «серого» гаджета — в том, что он контрабандный. Но в большинстве случаев потребителю его использование никакими неприятными юридическими последствиями не грозит: это конфликт исключительно продавцов и государства.
А вот какие реальные минусы есть у устройств, ввезенных нелегально:
- Они зачастую поддельные . «Серый» iPhone, привезенный на российский прилавок из Китая в обход таможни, может быть как настоящим устройством Apple, так и дешевой подделкой на Android.
- Они не адаптированы к использованию в России . Например, в Android-смартфоне из Китая будет заблокирован Google Play, потому что в КНР он запрещен. Или гаджет не будет ловить 4G LTE, потому что в разных странах используются разные диапазоны частот — .
- Они лишены гарантий производителя . Гарантийный ремонт и возврат для них не предусмотрены, ведь продавец не рассчитывал, что их будут использовать в России. Кроме того, для них труднее купить оригинальные расходники и запчасти, если они сломаются — разве что такие же контрабандные.
В претензии утверждают отказ от договора купли-продажи (в случае его подписания) и требуют возврата денежных средств на основании несоответствия товара своему функциональному назначению и условиям, прописанным в договоре.
Согласно пункту 6 статьи 12 ФЗ “О защите прав потребителей” продавец получает штраф в размере половины стоимости товара при отказе возвращать деньги покупателю за покупку.
По пункту 5 статьи 503 ГК все расходы по возврату подделки несет продавец. При этом стоимость товара не снижается после его использования и потери товарного вида.