Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Департамент Образования Краснодара Официальный Сайт Жалобы». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Так как ребенок на момент обучения в школе еще не достиг совершеннолетнего возраста, то его права представляет один из законных родителей (опекун, попечитель). Он пишет жалобу от своего лица. Если заявление коллективное, то необходимо перечислить ФИО и данные каждого заявителя. Заявление пишется в свободной форме: от руки или распечатанное на компьютере.
В каких случаях можно написать жалобу на школу?
Так основанием для подачи жалобы может быть:
- Отказ в принятии ребенка в образовательную организацию. Причинами отказа могут быть указаны отсутствие регистрации у ребенка на участке, который обслуживает школа, отсутствие свободных мест в классах или отсутствие у ребенка профилактических прививок. Однако законным будет отказ лишь в случае, когда классы в образовательном учреждении переполнены.
- Отказ в переводе ребенка на другую форму обучения в соответствии с индивидуальными особенностями ребенка.
- Оказание услуг несоответствующего качества. Родители могут быть не удовлетворены питанием детей в школьной столовой, состоянием спортивного и классного оборудования, распределению нагрузки на учеников в течении учебной недели.
- Предвзятое отношение со стороны учителя. Это может выражаться в применении ненадлежащих мер дисциплинарного воздействия на ребенка, оскорблении, занижении оценок, игнорировании активности ребенка на уроках.
- Отказ или непринятие мер по оказанию ребенку медицинской помощи.
- Моральное и физическое насилие в отношении ребенка со стороны других учащихся. К ответственности могут быть привлечены как родители учеников, так и педагог, который ненадлежащим образом осуществлял контроль за детьми.
- Незаконные взносы для родителей. Нередки случаи, когда родителям предлагают внести определенную сумму за зачисление ребенка в образовательное учреждение, на проведение ремонта, покупку оборудования для классов.
Подтверждение документов об образованиии (или) о квалификации
При оформлении доверенности рекомендуем использовать следующий текст в части указания полномочий представителя: «… действовать от моего имени и совершать все необходимые действия, связанные с процедурой подтверждения моего (их) документа(ов) об образовании и (или) о квалификации и проставления апостиля при обращении в министерство образования, науки и молодежной политики Краснодарского края».
- оригинал документа, который нужно подтвердить, с приложениями (если приложение (я) тоже необходимо подтверждать);
- копия паспорта заявителя (гражданина, который лично обращается за подтверждением документа) – страница с фотографией и последней регистрацией по месту жительства (если применимо);
- копия паспорта обладателя документа — в случае, если Заявитель не является лицом, которому был выдан документ – страница с фотографией и последней регистрацией по месту жительства (если применимо);
- копия документа об образовании и (или) квалификации;
- копия документа, подтверждающего изменение фамилии, и (или) имени, и (или) отчества (например, свидетельство о браке на русском языке, в случае необходимости — перевод) при несоответствии фамилии, и (или) имени, и(или) отчестве, указанных в документах об образовании и (или) о квалификации, паспортным данным его обладателя;
- расписка обладателя документа об образовании и (или) о квалификации или его законного представителя (в случае если заявитель не является обладателем указанного документа или его законным представителем) о согласии на обработку персональных данных, содержащихся в заявлении и прилагаемых к нему документах;
- оформленная в установленном порядке доверенность (в случае, если заявителем является законный представитель или лицо, уполномоченное обладателем документа об образовании и (или) о квалификации).
- диплом бакалавра и приложение к нему;
- диплом специалиста о высшем профессиональном образовании и приложение к нему;
- диплом магистра и приложение к нему;
- диплом о неполном высшем профессиональном образовании;
- академическая справка;
- диплом об окончании аспирантуры;
- диплом об окончании адъюнктуры;
- удостоверение о послевузовском профессиональном образовании;
- диплом об окончании ординатуры;
- удостоверение о базовом высшем медицинском образовании;
- диплом об окончании ассистентуры-стажировки.
Как подать жалобу в минобразования?
Жалобу в Министерство образования можно подать лично через приемную.
Также жалобу можно направить по почте России заказным письмом с описью вложения.
Возможен вариант направления жалобы с курьером или через специальные службы, которые более быстрее доставляют почту, чем почта России.
Кроме того, с жалобой можно обратиться в электронной форме, для этого необходимо зайти на сайт министерства в раздел обращений и изложить свою жалобу.
На официальных сайтах министерств также, как правило, указывается электронная почта, по которой можно направить жалобу. Если жалоба написана на бумаге, тогда можно сделать ее скан и направить по электронной почте.
Некоторые заявители, чтобы подстраховаться, направляют жалобу одновременно несколькими способами. Если же Вы решили воспользоваться каким-то одним из них, то рекомендуем уточнять движение по Вашей жалобе. То есть, если Вы направили по электронной почте жалобу, тогда позвоните и уточните, получена ли Ваша жалоба, под каким номером она зарегистрирована, кому она передана на рассмотрение, как связаться с ответственным лицом. Если вдруг скажут, что жалоба направленная по электронке не подлежит рассмотрению, тогда уточните, как можно направить жалобу.
Что делать, если ответ министерства отрицательный?
Ну вот, направили вы жалобу в Минобразования, но ответ Вас не устраивает, то есть, Вы рассчитывали на один результат, а в итоге ответ для Вас отрицательный.
Не стоит расстраиваться, для начала изучите ответ, возможно в нем прописан порядок обжалования такого ответа.
Если порядок не прописан, тогда необходимо понять, почему Вам направили отрицательный ответ и чем доводы Минобразования подтверждаются. Возможно, вопрос, по которому Вы обратились, не относится к компетенции Минобрзования, тогда обратитесь в тот орган, в который Вам рекомендовано обратиться.
А может быть и так, что отрицательный ответ необоснованный, что же тогда делать?
Можно обратиться в прокуратуру, для того, чтобы была проведена проверка
А возможно есть смысл обжаловать действия, бездействие должностных лиц?
Конкретные действия по отрицательному ответу министерства можно обсудить с адвокатом или юристом нашего Адвокатского бюро «Кацайлиди и партнеры», которые изучат доводы Вашей жалобы и ответ на нее и уже будут решать, что можно сделать дальше.
Жалоба в Министерство образования, пишем заявление
Все учебные учреждения региона, включая детские сады, школы и ВУЗы, находятся в компетенции соответствующих филиалов Министерства образования. Если в учебном заведении произошел незначительный конфликт, его урегулированием может заняться территориальное подразделение образования. К сожалению, реальность выглядит иначе.
В большинстве случаев, руководство не обращает внимания на споры и проблемы, что фактически вынуждает граждан подавать заявление в вышестоящие инстанции.
В таких ситуациях привлечь нарушителя к ответственности поможет образец жалобы, отправленный в Министерство образования. Главным условием является правильное и корректное составление такого документа. К жалобе также прилагаются доказательства и свидетельские показания, имеющие отношение к конфликту.
Основанием для подачи претензии могут стать следующие нарушения:
- Факт превышения полномочий одним из преподавателей;
- Некорректная оценка знаний учащихся;
- Принудительные сборы финансовых средств и прочие аналогичные махинации;
- Моральное и физическое насилие над детьми.
Если имеет место нарушение, завершающее список, то образец претензии, помимо руководства сферы образования, необходимо направить и в органы правопорядка. Это может быть районный отдел полиции, прокуратура и суд. Исковое заявление должно быть составлено с учетом требований и норм действующего законодательства.
Правильно сформированный иск – ключ к достижению высоких результатов.
Важно понимать, что человеку, который впервые сталкивается с подачей искового заявления, будет крайне сложно самостоятельно учесть все нюансы и избежать ошибок. Именно по этой причине специалисты настоятельно рекомендуют заручиться поддержкой опытного юриста, способного оказать квалифицированную помощь и защитить интересы своего клиента.
Что касается основания для претензии, то им может стать любой факт несоблюдения правил учебного заведения, а также нарушение прав и свобод учащихся.
Образец претензии может быть направлен в Департамент образования несколькими способами:
- Отправка через почтовое отделение;
- Подача жалобы при личном визите в Министерство;
- Электронное заявление, подаваемое через сайт.
Гражданин вправе выбрать тот вариант, который окажется для него наиболее комфортным. В современной практике все чаще встречается использование последнего варианта, так как он позволяет максимально оперативно урегулировать конфликт. Для подачи заявки через сайт Министерства, посетителю ресурса необходимо заполнить специальную форму, указав индивидуальные данные и кратко описав проблему.
Ответ о результатах рассмотрения заявки представляется в срок от 3 до 7 дней.
Для образца жалобы в Министерство образования не предусмотрено строгой формы. Тем не менее, документ должен быть составлен в соответствии с нормами делового письма и отражал всю необходимую информацию. Максимальная длина текста – 2000 знаков.
Недопустимы исправления, ошибки, сокращения, эмоциональные и грубые выражения.
В жалобе следует указать причину подачи, требования заявителя и срок ожидания ответа. Если в образце жалобы не будет данных о ее авторе, документ не примут к рассмотрению. Важно знать, что для подачи претензии в Министерство образования гражданам не придется уплачивать государственную пошлину.
Наиболее сильным рычагом воздействия на образовательные учреждения является жалоба в Министерство образования и науки. Если написать жалобу прямиком в Министерство образования, вы не оставите ни шанса нарушителям, даже если их будет покрывать руководство учреждения. В качестве альтернативы можно написать жалобу в местный департамент образования, но первый вариант является гораздо более эффективным.
Итак, что нужно для того, чтобы правильно подать жалобу в Министерство образования? Для начала убедитесь, что ваша проблема действительно может быть решена данной инстанцией. Если вас не устраивает ремонт в помещениях, или вы поссорились с преподавателем своего ребенка по личным причинам, вам наверняка откажут в помощи. Министерством образования контролируются такие яркие образцы некомпетентности, халатности и превышения полномочий, как:
- Неправомерное использование служебного положения;
- Неправильное или намеренно несправедливое оценивание знаний учащихся;
- Поборы, такие как сбор средств в несуществующий фонд класса и т.д.;
- Физическое и психологическое насилие.
Последний пункт – это поистине вопиющий образец неправомерных действий со стороны сотрудников школы, так что жалоба в Министерство или департамент может быть даже слишком мягким наказанием. В таких случаях лучше написать заявление в правоохранительные органы или подать иск в суд (если вы хотите взыскать с нарушителя материальный и моральный ущерб). Но в этих случаях вам понадобятся веские доказательства.
Причиной для того, чтобы написать жалобу в Министерство или департамент образования, также могут быть нарушения внутренних правил школы. Система оценивания знаний – довольно сложная тема, и правила оценивания обычно устанавливаются на учительских собраниях. Но одно известно точно – оценивание происходит только на основании знаний ребенка. Оценки за поведение, которые мы так привыкли наблюдать в дневниках учеников младших классов, никак не могут повлиять на оценку знаний. Строго говоря, их вообще не должно быть в дневниках и журналах, максимум – это отметка о неудовлетворительном поведении, поставленная в свободной графе.
При оформлении доверенности рекомендуем использовать следующий текст в части указания полномочий представителя: «… действовать от моего имени и совершать все необходимые действия, связанные с процедурой подтверждения моего (их) документа(ов) об образовании и (или) о квалификации и проставления апостиля при обращении в министерство образования, науки и молодежной политики Краснодарского края».
- оригинал документа, который нужно подтвердить, с приложениями (если приложение (я) тоже необходимо подтверждать);
- копия паспорта заявителя (гражданина, который лично обращается за подтверждением документа) – страница с фотографией и последней регистрацией по месту жительства (если применимо);
- копия паспорта обладателя документа — в случае, если Заявитель не является лицом, которому был выдан документ – страница с фотографией и последней регистрацией по месту жительства (если применимо);
- копия документа об образовании и (или) квалификации;
- копия документа, подтверждающего изменение фамилии, и (или) имени, и (или) отчества (например, свидетельство о браке на русском языке, в случае необходимости — перевод) при несоответствии фамилии, и (или) имени, и(или) отчестве, указанных в документах об образовании и (или) о квалификации, паспортным данным его обладателя;
- расписка обладателя документа об образовании и (или) о квалификации или его законного представителя (в случае если заявитель не является обладателем указанного документа или его законным представителем) о согласии на обработку персональных данных, содержащихся в заявлении и прилагаемых к нему документах;
- оформленная в установленном порядке доверенность (в случае, если заявителем является законный представитель или лицо, уполномоченное обладателем документа об образовании и (или) о квалификации).
- диплом бакалавра и приложение к нему;
- диплом специалиста о высшем профессиональном образовании и приложение к нему;
- диплом магистра и приложение к нему;
- диплом о неполном высшем профессиональном образовании;
- академическая справка;
- диплом об окончании аспирантуры;
- диплом об окончании адъюнктуры;
- удостоверение о послевузовском профессиональном образовании;
- диплом об окончании ординатуры;
- удостоверение о базовом высшем медицинском образовании;
- диплом об окончании ассистентуры-стажировки.
Важно понимать, что человеку, впервые столкнувшемуся с проблемой подачи иска, будет крайне сложно самостоятельно учесть все нюансы и избежать ошибок. Именно по этой причине эксперты настоятельно рекомендуют заручиться поддержкой опытного юриста, способного оказать квалифицированную помощь и защитить интересы своего клиента.
Помогите! Если нарушение связано с причинением вреда психическому или физическому здоровью ребенка, это может быть уголовным преступлением. В этом случае жалоба должна быть передана в полицию или прокуратуру.
Мой сын ответил, что он просто наклонился под парту, чтобы поднять ручку, которая случайно упала со стола. Я считаю, что такие действия являются прямым нарушением этических норм со стороны учителя. Учитель публично оскорбил моего ребенка перед всем классом.
Если у вас возникли проблемы, связанные с обучением в университете, вам следует обратиться в Министерство образования. Если у вас возникли вопросы по поводу вашего дошкольного, школьного или вузовского образования, вам следует подать жалобу в Министерство образования.
Благодарим вас за посещение нашего сайта и за внимание к жизни района, его успехам и недостаткам.
И самое главное — помнить, что написание жалобы — это не пустая трата времени, а право и отстаивание своих прав или прав своих близких на качество жизни, гарантированное Конституцией.
После получения заявления проводится официальная проверка достоверности фактов, изложенных в апелляции.
Жалобу лучше всего отправить в Роспотребнадзор заказным письмом с обратной квитанцией.
Для более эффективного рассмотрения жалобы сначала следует написать руководству учебного заведения. Затем вам следует обратиться в территориальное отделение Департамента образования в том районе, где находится учебное заведение, на которое у вас есть жалоба.
Как правильно написать письмо в Департамент образования
Согласно ФЗ № 59 от 02.05.2006 года «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ», к письмам в Департамент образования предъявляются следующие требования:
- Наличие ФИО заявителя и его почтовый адрес.
- Суть проблемы должна быть изложена с соблюдением правил русского языка, лаконично, без лишних эмоций.
- Наличие подписи заявителя и даты составления.
Не подлежат рассмотрению обращения, в которых:
- не указаны сведения о заявителе (анонимное письмо) или указаны неполные, недостоверные данные;
- присутствует нецензурная брань, оскорбительные высказывания, угрозы жизни, здоровью или имуществу;
- текст написан неразборчиво;
- обжалуется постановление или приговор суда;
- ответ подразумевает раскрытие государственной тайны;
- на обращение уже ранее давались ответы и в повторном письме не приведено новых факто по делу.
Основания для обращения
Пожаловаться в Департамент образования г. Москвы можно в таких случаях:
- Возникновение конфликтных ситуаций с руководством учебного учреждения.
- Предвзятое отношение к ребенку.
- Ненадлежащий присмотр за ребенком, что стало причиной травм и увечий.
- Моральное или физическое насилие.
- Некомпетентность педагога.
- Проблемы с записью ребенка в детский сад, первый класс и т. д.
- Сложности с продвижением в электронной очереди.
- Несправедливое оценивание знаний учащихся.
- Неправомерные поборы.
Могут ли отказать в рассмотрении жалобы
Согласно федеральному закону не подлежат рассмотрению жалобы:
- требующие дать ответ с разглашением государственной тайны, охраняемой законами РФ;
- содержащие явную или скрытую рекламу;
- с угрозами, оскорблениями, выражениями злости или досады в адрес чиновников или учителей, их имуществу и семье;
- которые могут быть рассмотрены только с предъявлением заверенных копий документов и (или) личной подписи заявителя;
- имеющие анонимный характер (отправленные неизвестно кем с выдуманных или недостоверных адресов);
- написанные на другом языке, латиницей или те которые невозможно прочесть;
- ранее направленные и уже рассмотренные, а новых фактов по делу не было обнаружено.
По любой зарегистрированной жалобе решение должно быть принятым в течение 30 дней начиная со дня её подачи. Во время рассмотрения жалобы могут возникнуть дополнительные вопросы касательно проверки факта нарушения. В таких случаях по результатам рассмотрения заявления может быть создана вспомогательная комиссия, которая проведет служебное расследование. Дело также может быть передано в прокуратуру.
Документы для зачисления в первый класс
Подтверждение документов об образовании На этот номер следует звонить при выявлении нарушений. Людмила, 02.02.2023 • Департамент Образования Краснодарского Края Официальный Сайт Горячая Линия. Звонки осуществляются бесплатно как с мобильных, так и со стационарных устройств. Для получения консультации, обращайтесь ко мне! 2012 107, согласно которому в первую очередь принимаются граждане, зарегистрированные на территории, закреплённой за общеобразовательным учреждением постановлением администрации муниципального образования город Краснодар от 30. mrgreen в варианте 12 егэ 2023 васильевых ошибка в номере 24.
Законодательство
Приказом министерства образования Российской Федерации от 15.
Если вопрос решить не удалось, то можно обратиться к общим контактам.
Поддержка не обладает широкими полномочиями, поэтому когда требуется письменный ответ, следует обращаться в территориальные представительства. Не стоит выяснить у сотрудников личные сведения персонала, конфиденциальную информацию о гражданах. Консультанты могут отказать в помощи и в вопросах, сотрудничества департамента с другими органами власти. На территории Краснодарского края организована круглосуточная работа экстренной психологической помощи , где можно получить квалифицированные ответы на проблемные вопросы, профессиональные советы и информацию. 2023 Для удобства подачи жалоб и обращений на сайте администрации создана Виртуальная приемная.
Обращения к руководителю Департамента образования города Москвы
Коллектив родителей учеников 3″А» класса выражает огромную благодарность, признательность, уважение и восхищение учителю начальных классов Кулановой Ирине Александровне, являющейся учителем наших детей с первого класса.И выражаем мы все вышеперечисленное в то, возможно самое непростое для школьных педагогов за последние два десятилетие время, когда отношение к учителю как к человеку, имеющему у учеников и их родителей безоговорочный авторитет УЧИТЕЛЯ-ПЕДАГОГА-НАСТАВНИКА, трансформируется в отношение к учителю как к человеку, ОКАЗЫВАЮЩЕМУ УСЛУГУ, в условиях формирования у нового поколения родителей и являющихся зеркалом семьи детей отношения к учителю по формуле: «Должен, обязан, не имеет права, требуем и пр.»В условиях, когда педагог становится беззащитным перед «могущественными и не очень могущественными» родителями и их детьми, которые воспитываются в условиях потребительства как
Правила составления и подачи жалобы
Так как ребенок на момент обучения в школе еще не достиг совершеннолетнего возраста, то его права представляет один из законных родителей (опекун, попечитель). Он пишет жалобу от своего лица. Если заявление коллективное, то необходимо перечислить ФИО и данные каждого заявителя. Заявление пишется в свободной форме: от руки или распечатанное на компьютере.
Необходимо соблюдать грамотное разделение на части:
- шапка (ваши полные данные: ФИО, адрес регистрации, адрес проживания, телефон, кем приходитесь ученику);
- наименование документа (жалоба, претензия, заявление и так далее);
- суть заявления (в чем заключается жалоба, конфликт, кто должен быть привлечен к ответственности, были ли попытки уладить конфликт мирным путем);
- число, подпись, расшифровка подписи.
По законодательству РФ анонимное обращение не предусмотрено: в заявлении обязательно должны быть указаны данные человека, которому необходимо будет сообщить о принятых мерах. Однако это не касается тех случаев, когда в анонимном заявлении представлены случаи реальной угрозы жизни и здоровью ребенка. Сотрудник, принявший заявление, обязан в положенные сроки отреагировать на него должным образом и принять соответствующие меры.
Для решения проблем, которые требуют личного вмешательства губернатора Краснодарского края Кондратьевым В. И. проводится личный прием граждан.
По вопросам личного приема следует обращаться в Администрацию Краснодарского края по адресу: г. Краснодар, ул. Красная, д. 35 (вход со стороны ул. Ленина) ежедневно (кроме выходных и праздничных дней) с 9:00 до 16:00 (обеденный перерыв с 13:00 до 14:00).
С собой необходимо иметь паспорт и документы, относящиеся к возникшей проблеме.
Рекомендация юриста! Наличие официальных бумаг (уведомлений, справок, ответов из профильных ведомств) позволит быстрее разобраться в ситуации.
В приемной Администрации необходимо написать завление с указанием:
- вопросов, которые планируется задать губернатору;
- желаемой помощи;
- актуального адреса, номера телефона и электронной почты.
О Министерстве образования РФ
Описание ситуации:
Моя дочь учится по программе самообразования по индивидуальному учебному плану в 10 классе.
Учебный план включает в себя прохождение полного курса, за 10 и 11 классы, по истории за один учебный год (в течении 10 класса). Т.е. подразумевается, что в 11 классе истории уже быть не должно.
Номер горячей линии Министерства здравоохранения Краснодарского края. Это отраслевые награды, дающие право на доплату, хоть маленькую, но стимул.
Как защитить педагога от неадекватных родителей? Почему педагог должен терпеть унижения и хамство родителей и детей.Почему закон не защищает педагогов? Почему они безправные?Где по закону уважение к работе учителя. Мы катимся к чертям,когда дети ведут как быдло,можно ноги на парту положить..говорить на уроке и всячески мешать работе…Это можно остановить.
Жалоба в министерство здравоохранения Краснодарского края
» – официальный документ, устанавливающий требования обратившегося гражданина и описывающий суть возникновения таких требований.
Согласно жалоба – просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц. Реагирование на письменную жалобу является обязательным, поэтому министерство здравоохранения Краснодарского края должно на нее ответить.
Кроме того, рассмотрение жалобы должно проходить в полном соответствии с процедурами и сроками, установленными вышеназванным федеральным законом, и завершаться направлением письменного мотивированного ответа обратившемуся с жалобой гражданину или устранением причины жалобы. Предлагаем наш образец жалобы на министерство здравоохранения Краснодарского края, в котором мы постарались учесть все типовые ситуации.