Стоимость подключения газа после отключения за неуплату в 2021

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Стоимость подключения газа после отключения за неуплату в 2021». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Содержание

1. Отключение газа за неуплату в частном доме

2. Могут ли отключать газ без предупреждения?

3. Неправомерные действия поставщика

4. Какие действия предпринять собственнику

5. Причины отключения газа

6. В каких случаях услуги не могут быть прекращены

7. Как газовая служба должна уведомить об отключении

8. Куда жаловать, если незаконно отключили газ?

9. Запрещено ли отключать отопление во всем доме зимой?

В правительственном Постановлении № 549 (пункт 45), принятом 21.07.2008 г., прописано право газового поставщика, с предварительным письменным уведомлением клиента, прекратить поставку энергоносителя и приостановить любое дальнейшее выполнение своих обязательств в одностороннем порядке.

Отключение газа за неуплату в частном доме

Мотивом принятия подобного решения могут послужить следующие причины:

Был выявлен факт нарушения клиентом договора о предоставлении актуальной информации, что привело к тому, что поставщик не может точно определить объем использованного газа;
Клиент отказывает представителям поставщика в допуске на свой объект для осуществления проверки;
На протяжении двух расчетных периодов, следующих один за другим, клиент не платил за услуги поставщика;
Клиент использует газовое оборудование, отличающееся по характеристикам от техники, указанной в договоре;
Поставщик получил информацию от организации, занимающейся обслуживанием клиентского газового оборудования (внутриквартирного и общедомового), из которой следует, что клиент задействовал газовую технику, не соответствующую действующим техническим нормативам;
Клиент не заключил договор о техобслуживании газового оборудования со специализированной организацией.

Могут ли отключать газ без предупреждения?

При отключении газа, которое запланировано заранее, потребителя должны предупредить в письменной форме (письмом) заранее. Это требование определено постановлением Правительства РФ №549 от 2008 года.

Заказное письмо должно быть отправлено не менее, чем за 20 дней до отключения. В нём должны быть указаны причины отключения.

В случае, когда газ отключают за неуплату, компания должна прислать два уведомления – за 40 дней и за 20. Если клиент на них не реагирует, она имеет право отключить газ в течение 3 дней без дополнительных предупреждений.

Без предупреждения сразу же отключить газ по закону могут только:

При разного рода поломках, грозящих безопасности;
При обнаружении во время проверки оборудования, эксплуатация которого небезопасна и запрещена.

Безопасность жильцов дома – главная ценность, ради которой управляющая компания не только может, но и должна провести отключение газа, если есть риск.

Но есть ряд случаев незаконного отключения газа без предупреждения:

При разовой неуплате, когда уровень задолженности не достиг установленного законом;
После технических работ в доме;
В случае, когда оборудование признано не соответствующим договору, но потребитель с этим не согласен и собирается оспаривать решение компании;
Если поставщик не осуществил техобслуживание и ремонт газового счетчика в отведённые сроки;
Газ отключили всему дому, хотя задолженность была только у некоторых жильцов;
Газ отключили потому, что не смогли проверить оборудование, поскольку жильца не было дома;
Из-за двукратного отказа собственника жилья в проверке оборудования.

В случае проведения проверок, компания заранее должна оповестить жильцов о дате и времени. Если она не уведомила жильцов, но при этом отключила газ, то это незаконно.

При отключении газа всему дому, хотя долги есть только у отдельных жильцов, компания нарушает сразу несколько законодательных актов:

Постановление Правительства №354 от 2011 года;
Постановление Правительства №549 от 2008 года;
Условия договора с жильцами.

Ссылаясь на эти документы можно подавать жалобу в саму компанию, муниципалитет, а впоследствии также иск в суд.

Компания должна включить газ в течение суток после заявления жильцов. Если она оставила заявление без ответа, нужно жаловаться в прокуратуру и антимонопольную службу. Вместе с жалобой в эти инстанции нужно подавать копию заявления с претензиями к управляющей компании.

Чтобы ответить на вопрос «Могут ли отключить газ в отопительный период?», нужно разобраться, по какой причине такое возможно. Газ могут отключить если:

поставщик не знает, сколько было израсходовано ресурса на самом деле — когда приборы учета в многоквартирном доме ведут подсчет некорректно либо неисправны;
клиент не соглашается давать доступ для проведения плановых и профилактических работ;
должник не оплачивает использование услуги более, чем три месяца;
счетчик не соответствует тем требованиям, которые выставлены для приборов учета и газового оборудования в этой области;
счетчик не соответствует техническим характеристикам и регламентам;
не заключался договор с поставщиком услуг.

Подача газа может прекратиться без уведомления. Если нет ни одной причины из тех, которые являются существенными для отключения, то, скорое всего, причиной прекращения поступления газа в многоквартирном доме является авария, замена оборудования или иные технические неисправности. О профилактических работах и связанных с ними отключениями газовая служба уведомляет заранее. В случае, если подача прекратилась, а определенной причины нет, то поставка восстановится быстро и бесплатно, как только будет решен вопрос или исправлена поломка.

Неправомерные действия поставщика

Отключение газа из-за неуплаты не всегда бывает правомерным. Поставщик не имеет права отсоединять всех абонентам в доме, в котором несколько владельцев. Чтобы отрезать должника, достаточно разделить трубу и поставить заглушку со стороны виновника. Если сотрудники компании лишили топлива всех пользователей, то пострадавший может написать жалобу.

Часто у абонентов нет времени ежемесячно оплачивать коммунальные услуги, поэтому на счет поставщика вносят предоплату. Отсутствие поступления денег в течение 60 суток не дает права газовой службе отключать пользователя от магистрали. Основной причиной блокировки доступа должен быть долг, а не регулярные платежи.

Незаконным считается отсоединение газа за долги предыдущего собственника частного дома. Оплаты для нового владельца недвижимости начисляют с момента вступления в права. Наличие задолженности – самоуправство поставщика, за что его легко привлечь к уголовной ответственности.

Если газ является единственным источником тепла, то компания не может отрезать пользователя. Жилье теряет пригодность для проживания, а имущество повреждается. Абонент должен доказать невозможность отапливать строение электричеством или дровами:

Если сотрудники компании не смогли попасть в частный дом из-за отсутствия владельцев, то случай не является поводом для отключения от газа. Абонент имеет право оспорить решение в суде, обвинив поставщика в нарушении договора. Человек может предоставить справку с места работы, доказав неправомерность действий.

Какие действия предпринять собственнику

В случае приостановления газоснабжения незаконно у клиента есть возможность обратиться в органы, обеспечивающие правоохранительный порядок с письменным заявлением:

Обращение содержит информацию о случившейся ситуации, нарушение со стороны поставщика природного газа, а также требования истца о возобновлении газоснабжения за счет ответчика.

Собственник также имеет право в иске заявить требование о возмещении морального вреда и получить от газового поставщика компенсацию морального вреда в виде денежных средств.

Учтите! В случае прекращения газоснабжения в соответствии с законодательством клиент может:

Обратите внимание, что прекращение снабжения любой коммунальной услуги – это всегда неприятно, поэтому не стоит доводить до этого и всегда оплачивать услуги.

Причины отключения газа

Закон четко регламентирует, в каких случаях могут отключить газ в частном доме или в квартире. Согласно Постановлению Правительства, это должно происходить с предварительным уведомлением клиента в следующих случаях:

Потребитель не соблюдает условия заключенного договора. Речь идет о непредоставлении сведений в ресурсоснабжающую организацию об объеме потребленного ресурса.
Владелец жилья не впускает служащих газовой компании, уполномоченных сверить показания счетчика с поданными сведениями.
Оплата за текущее потребление не производится в течение 2 месяцев подряд.
Клиент пользуется оборудованием, которое отличается от того, что указано в договоре.
Поставщикам услуг поступила информация о том, что потребитель использует оборудование, не отвечающее действующим нормам и представляющее опасность.
Отсутствует договор с компанией, которая обслуживает оборудование.

В каких случаях услуги не могут быть прекращены

Важный вопрос – могут ли отключить газ в отопительный сезон в частном доме. Он относится к случаям, в которых подача ресурса не может быть прекращена на длительный срок.

Отключение будет считаться незаконным в следующих ситуациях:

Прекращена подача ресурса, хотя у собственника нет долга.

Не поступило официальное уведомление либо перекрытие крана произошло до истечения 20 дней.

В отопительный период ресурс является единственным источником отопления, и его лишение приведет к невозможности проживания в помещении либо спровоцирует порчу имущества, оборудования.

Установлен факт неисправности приборов, но потребитель готов это оспорить.

Проверяющие не смогли попасть в дом, поскольку владельца не было на месте.

Отключили ресурс всем жителям из-за долга у одного абонента.

Прочие причины, в которых виновата коммунальная организация.

Как газовая служба должна уведомить об отключении

Согласно нормативным актам отключение абонента от подачи газа может произойти только после письменного уведомления. При чем уведомить должны за 20 дней до намеченной даты. Если у абонента образовался долг за расчетных периода, его должны уведомить дважды: за 40 и 20 дней соответственно.

Это необходимо, чтобы у собственника было время для устранения нарушений. Если абонент проигнорирует все предупреждения, тогда в течение трех дней газовая служба просто отключит газ.

Отметим, что личная подпись абонента не требуется, а срок отсчитывается с момента отправки письма. Кроме того, в некоторых случаях возможна административная ответственность в виде штрафа.

Проинформировать собственника газовая служба может тремя способами:

заказное письмо с уведомлением;
извещение курьером;
передача письма при снятии показаний счетчика.

Куда жаловать, если незаконно отключили газ?

Далеко не все граждане знают, куда звонить, куда идти, если подача газа была приостановлена незаконно.

Чтобы разобраться с ситуацией владелец жилплощади должен сделать следующее:

Позвонить в газовую службу, которая занимается подачей голубого топлива на дом и выяснить причину отключения газа (телефон службы можно найти в договоре на техническое обслуживания. Также телефон можно узнать в обслуживающей компании).
Если действия газовщиков были противозаконны, тогда стоит отправить в адрес газовой службы письменную претензию.
Если никакого ответа не последует либо он не удовлетворит потребителя, тогда стоит идти дальше – обратиться с жалобой в жилищно-коммунальный отдел при местной администрации с просьбой разобраться с ситуацией.
Если ответа не последовало и оттуда, тогда стоит пожаловаться в Роспотребнадзор, прокуратуру, антимонопольную службу.
Если после всех обращений ситуация с поставкой газа не изменилась, тогда последняя инстанция, куда должен обратиться потребитель – суд. В исковом заявлении важно прописать, какие права потребителя были нарушены, а также можно запросить компенсацию выплаты морального вреда за причиненные неудобства, связанные с отсутствием газа.

Запрещено ли отключать отопление во всем доме зимой?

«Правила предоставления коммунальных услуг гражданам» предусматривают запрет на приостановление или ограничение предоставления коммунальных услуг в случае, если потребители полностью выполняют обязательства, установленные законодательством.

Тем не менее законодательство подразумевает возможные перерывы подачи отопления, и в «Требованиях к качеству коммунальных услуг» закреплены следующие допустимые нормативы. Причинами могут стать аварийные или профилактические работы. В частности, предусмотрены следующие перерывы:

не более 24 часов суммарно в течение месяца;
не более 16 часов единовременно (при температуре воздуха в жилых помещениях от +12°C);
не более 8 часов единовременно (при температуре воздуха в жилых помещениях от +10 до +12°C);
не более 4 часов единовременно (при температуре воздуха в жилых помещениях от +8 до +10°C).

Потекли батареи – что делать?

поставщик не знает, сколько было израсходовано ресурса на самом деле — когда приборы учета в многоквартирном доме ведут подсчет некорректно либо неисправны;
клиент не соглашается давать доступ для проведения плановых и профилактических работ;
должник не оплачивает использование услуги более, чем три месяца;
счетчик не соответствует тем требованиям, которые выставлены для приборов учета и газового оборудования в этой области;
счетчик не соответствует техническим характеристикам и регламентам;
не заключался договор с поставщиком услуг.

О профилактических работах и связанных с ними отключениями газовая служба уведомляет заранее. В случае, если подача прекратилась, а определенной причины нет, то поставка восстановится быстро и бесплатно, как только будет решен вопрос или исправлена поломка.

Поставщик не имеет права отключать газ всему многоквартирному дому при наличии задолженности только у отдельных квартир. В такой ситуации пострадавшие потребители могут пожаловаться в Роспотребнадзор, прокуратуру, суд. Поставщики должны найти возможность перекрыть подачу газа только непосредственным должникам.
Газ может быть не подключен длительное время после завершения ремонтных работ. После того, как поломка устранена, мастера должны выполнить подключение.
Не может быть отключен ресурс из-за того, что представители газовой службы не могли попасть в дом ввиду отсутствия в доме людей.
У потребителя может быть переплата за поставки газа, и на этом основании он не совершал платежей месяц или два. Отсутствие долга – этот факт должен быть основным, а не отсутствие квитанции за месяц.

Даже в случае аварии на линии газопровода отключение не может быть длительным, максимум оно может продолжаться сутки. За это время неисправность или утечка должны быть устранены, а абоненты снова подключены к системе газоснабжения.

Отключать газ поставщики могут не только из-за возникновения долгов, но и на других основаниях. И в большинстве случаев отключают данный ресурс с уведомлением.

ВНИМАНИЕ! Только при возникновении опасной аварийной ситуации газовые компании имеют право перекрывать газопровод без предупреждения, ведь речь идет о безопасности людей и их имущества.

Когда может быть газ отключенный от квартиры или частного дома?

При возникновении долга, не оплате счетов в установленные сроки. Но потребителям следует знать, какой долг должен накопиться, что газовщики перекрыли газопровод.
При обнаружении неисправного оборудования в доме или такого, которое в принципе не имеет разрешения на установку.
При несанкционированном подключении к сети газоснабжения. Могут ли отключить газ, если владелец помещения сам установил газовый котел, который не был предусмотрен по проекту, или другое оборудование? В такое жилье газ будет перекрыт полностью.
Также серьезным нарушением является и безучетное использование ресурса, без подсчета расходов по счетчику.
Если из жилого помещения выселяются люди, газопровод также будет опломбирован и перекрыт.
Всегда на время перекрывается труба с газом при обнаружении утечки, поломки в котельной, другого повреждения.

Правила для подключения к газопроводу и использования этого ценного ресурса достаточно строгие, не стоит их нарушать и, тем более, накапливать долги по оплате за услугу поставок.