Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «ВС объяснил, как судиться с УК и соседями из-за залива квартиры». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Разногласия соседей из-за коммунальных аварий относятся к самым распространенным спорам. Нередки ситуации, когда собственнику не удается добиться возмещения ущерба, причиненного заливом квартиры. Причины банальны: неграмотное взаимодействие с виновником, несоблюдение порядка возмещения, игнорирование юридических тонкостей в процедуре . Рассмотрим, как избежать этих ошибок и добиться компенсации нанесенного материального и морального вреда .
Досудебное возмещение ущерба, причиненного заливом квартиры
Несмотря на то, что законом не предусмотрен обязательный досудебный порядок урегулирования подобных споров, прежде чем идти с заявлением в суд, следует направить в адрес виновной стороны претензию с требованием возместить ущерб после залива квартиры. Досудебное требование позволяет потерпевшему обозначить серьезность своих намерений получить компенсацию за нанесенный ущерб, а также побуждает вторую сторону идти на поиск разрешения сложившейся ситуации. В претензии необходимо указать:
- получателя претензии;
- отправителя претензии;
- дату и время залива квартиры, точный адрес, предполагаемую причину залива и виновное лицо;
- требования к виновному лицу, включая порядок получения возмещения;
- дату составления досудебного требования.
Образец иска о возмещении ущерба заливом квартиры
Октябрьский районный суд города Екатеринбурга Свердловской области
ИСТЕЦ:
Б.
ОТВЕТЧИК:
ООО «УК ЖКХ Октябрьского района»
г. Екатеринбург, ул. Декабристов 16/18 «З»
Исковое заявление
о взыскании ущерба вследствие затопления квартиры
27 ноября 2013 года в квартире по адресу: г. Екатеринбург ул. Сибирский тракт 33 а кв. … произошло затопление. Указанная квартира принадлежит мне на праве собственности. Причиной затопления согласно акту ООО «УК ЖКХ Октябрьского района» от 16.12.2013 является разрыв резьбы врезки у отсекающего вентиля на стояке ХВС в кв. …
19 декабря 2013 мною была передана в ООО «УК ЖКХ Октябрьского района» претензия с просьбой уплатить величину ущерба, причиненного квартире. 31 декабря 2013 указанная претензия была рассмотрена, и дан письменный ответ. В ответе ООО «УК ЖКХ Октябрьского района», оценила ущерб, причиненный Истцу в 7 809 руб. и указанную сумму Ответчик готов был выплатить в досудебном порядке.
В связи с несогласием с оценочной стоимостью ремонта и в целях определения действительной стоимости ремонта, мною 13.02.2014 была инициирована экспертиза, для чего Истец заключил договор на оказание экспертно-оценочных услуг с ООО «Региональное агентство «Эксперт».
В выводах экспертного заключения, была определена итоговая величина, рыночной стоимости права требования возмещения ущерба, причиненного повреждением внутренней отделки жилого помещения (квартиры), расположенного по адресу: г. Екатеринбург, ул. Сибирский Тракт, д. 33 А, кв. … составляет: 27 063,82 руб.
Мною в ООО «УК ЖКХ Октябрьского района» было заявлено требование, возместить материальный вред на основании результата экспертизы, в чем мне было отказано в удовлетворении устно.
В соответствии со ст. 1064 ГК РФ вред, причиненный имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Обязанность возмещения вреда также может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда. Согласно ст. 1082 ГК РФ: «в случае, если невозможно возместить вред в натуре, возмещению подлежат причиненные убытки».
В соответствии с ч. 1 ст. 29 Закона РФ «О Защите прав потребителей» Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги).
Таким образом, Ответчик в связи с отказом в добровольном порядке удовлетворить мои законные требования, обязан уплатить неустойку в размере:
- Срок: с 13.02.2014 по 31.03.2014 г. = 47 дней
- 27 063,82 * 3 %= 811,91руб. в день
- 811,91*47= 38 159,98 руб.
- Считаю возможным снизить размер неустойки до — 27 063,82 руб.
Соглашение между соседями о ремонте
Залив (затопление) квартиры – это нарушение прав собственника. Оно практически всегда сопряжено с ущербом: приходит в негодность мебель, напольные и настенные покрытия, техника и др. Статьей 15 Гражданского кодекса РФ определено, что лица, чьи права нарушены, могут требовать возмещения убытков. Причем под убытками понимаются те расходы, которые понесет собственник на восстановление ремонта, приобретение техники, мебели, то есть на доведение квартиры до прежнего состояния. Нередко пострадавшим удается компенсировать моральный вред. А он имеет место в этой ситуации, ведь коммунальные аварии и следующие за ними разбирательства – это большой стресс и могут стать причиной проблем со здоровьем.
Как правильно составить данный договор?
Соглашение между участниками сделки не имеет типового решения. Но обязательным является наличие реквизитов, которые признают документ полноценным договором:
- реквизиты сторон, заключивших соглашение (заказчик и подрядчик);
- предмет договора, включающий в себя перечень работ;
- стоимость производимых работ и их объем;
- сроки окончания всего комплекса ремонтных мероприятий либо каждого из этапов, если объем значительный;
- смета, включающая в себя весь перечень необходимых для проведения ремонта строительных материалов и их стоимость;
- ответственность сторон при несоблюдении условий договора.
Соглашение о проведении ремонта, заключенное между физическими лицами, имеет разовый характер.
Досудебное соглашение о возмещении ущерба при заливе квартиры образец
Остальные судебные и иные расходы сторон, связанные прямо или косвенно с делом по указанному иску, Сторонами не возмещаются.
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску МаколовойТ. С. к ООО «Росстройком о возмещении материального ущерба, причиненного залитием квартиры и компенсации морального вреда,
В судебном заседании от 15.10.2015 в качестве ответчика было привлечено ООО «Росстройком».2. Истец МаколоваТ. С. отказывается от требований к Ответчику ООО «Росстройком о взыскании неустойки, в порядке ст. ст.
28 и 31 Закона РФ «О защите прав потребителей», за период с 26.07.2015 г. по 15.10.2015 г. в размере, компенсации морального вреда в размере, стоимости услуг представителя в размере., штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя — Истца МаколовойТ. С., в размере 50% от присужденной суммы (с учетом заявления об уточнении исковых требований от 15 октября 2015 г.).-. – сумма возмещения судебных расходов Истца, в том числе: . – по оплате расходов на проведение оценки определения рыночной стоимости работ и материалов, необходимых для проведения восстановительного ремонта для устранения последствий залива в квартире, расположенной по адресу: (отчет -у об оценке, дата оценки: 25.06.2015 г., дата составления отчета: 04.07.2015 г.), составленный ООО «Рыночные оценочные системы»);. — по оплате услуг представителя. – по оплате нотариальных услуг.
Добровольное Соглашение О Возмещении Ущерба При Заливе Квартиры Ремонтом
Кроме составления акта, пострадавший вправе обратиться в экспертную организацию, чтобы получить заключение, в котором будет указан размер ущерба от залива – стоимость имущества и восстановительного ремонта. Это заключение будет подтверждать размер ущерба и может быть использовано как для мирного урегулирования вопроса возмещения ущерба, так и для обращения в суд в качестве доказательства размера ущерба.
При возникновении подобной ситуации, для фиксации факта залива квартиры (факта причинения вреда), необходимо незамедлительно позвонить в эксплуатирующую организацию (как правило районный ДЕЗ), которая эксплуатирует Ваш жилой дом, и сообщить о факте залива квартиры. Если эксплуатирующая организация в течение нескольких часов никак не отреагировала на Ваш звонок, необходимо лично обратиться в данную организацию с письменным заявлением, в котором сообщить о факте залива квартиры, а также с просьбой составить акт осмотра квартиры. Следует учитывать, что обследование поврежденного жилого помещения проводится комиссионно на месте в присутствии: пострадавшей стороны; виновной стороны (если возможно сразу установить виновника и его вина очевидна); старшего по подъезду (дому); представителя организации, осуществляющей эксплуатацию Вашего жилого дома; представителя жилищной организации. В данном акте будет зафиксирован факт залива квартиры, будет установлена по возможности предполагаемая причина залива, будут описаны обнаруженные повреждения квартиры, будет установлен возможный виновник залива квартиры (т.е. чьи действия или бездействие привели к заливу квартиры). Что касается повреждений квартиры, то их необходимо записать в акте в полном объеме до мельчайших деталей, поскольку, указанный акт, в дальнейшем будет основным доказательством, определяющим объем и характер повреждений.
Возмещение ущерба, причиненного заливом квартиры
Важнейшим документом, который необходимо составить после затопления, является акт о заливе квартиры. Составить акт важно даже тогда, когда удалось договориться с виновниками добровольно, так как они в любой момент могут изменить своё решение, а вам будет тяжело что-либо доказать. Документ должен быть составлен как можно быстрее, чтобы вы смогли правильно оценить причинённый ущерб. Акт необходимо оформить в письменном виде, а при его составлении потребуется присутствие следующих людей:
Далеко не каждая оценочная компания подойдёт для проведения экспертизы, так как в России действует закон «Об оценочной деятельности». Простой сметы для будущего ремонта будет недостаточно, важно найти именно ту компанию, которая соответствует всем требованиям, прописанным в законе.
Соглашение о ремонте квартиры после залива (мировое соглашение) в 2021 году
Под мировым соглашением понимается прекращение судебных споров по взаимному согласию сторон. Подписывая мировое соглашение, стороны могут отразить порядок уплаты судебных расходов, а также оплату расходов, связанных с оказанием юридической помощи, уплаты пошлин и т. п. Мировое соглашение может вступить в силу не только во время судебного процесса, но и на других стадиях, в случае рассмотрения дела судом кассационной инстанции, на стадии исполнения судебного решения.
Мировое соглашение – это судебный документ, наделенный юридической силой. Судья имеет возможность предложить сторонам на стадии подготовки дела к судебному разбирательству заключить мировое соглашение. Контролирующим органом, в данном случае, является суд, т.к. именно он будет утверждать мировое соглашение, в том случае, если оно не будет противоречить законодательству, либо нарушать интересы других лиц. Мировое соглашение может быть заключено в устном порядке, тогда в судебном заседании в протоколе отражают желание сторон и они оставляют в нем свои подписи. В случае составления мирового соглашения в письменной форме, оно приобщается к делу. Суд утверждает мировое соглашение и выносит определение о прекращении производства по делу, по которому заключается мировое соглашение.
Мировое соглашение включает в себя следующие пункты:
— наименование и реквизиты иска,
— лица, участвующие в деле или их представители,
— исковые требования истца и требования встречного иска, в том случае, если он представлен,
— перечень требований, которые согласовывают стороны,
— перечень действий к исполнению истцом, ответчиком и третьими лицами, и их сроки,
— способ распределения судебных издержек,
— в конце текста мирового соглашения обязательно оговаривают желание сторон утвердить мировое соглашение и прекратить производство по делу, а также, что последствия, в случае прекращения производства по делу, сторонам разъяснены и понятны.
Как возместить ущерб при заливе квартиры мирным путем
Залив квартиры – ситуация весьма неприятная сама по себе, не говоря уже о проблемах, которые могут возникнуть при истребовании компенсации с виновника. В связи с этим куда менее хлопотным будет решение вопроса мирным путем, без подачи искового заявления в суд. Как показывает практика, такой метод урегулирования спора во многих случаях более эффективен, чем судебные тяжбы. Ведь иногда для мирного решения конфликта достаточно написать обычную претензию – если требования действительно обоснованные, виновной стороне просто не будет смысла доводить дело до суда, поскольку шансы на его выигрыш будут минимальными, а финансовых затрат уйдет куда больше.
Каким образом можно уладить споры о затоплении без обращения в суд и что представляют собой такие документы, как соглашение о возмещении ущерба и расписка о передаче денежных средств? Постараемся ответить на эти вопросы в данной статье.
Подготовка искового заявления о возмещении ущерба, причиненного заливом
Когда все документы и доказательства собраны, следующий шаг — подготовка и подача иска в суд.
К порядку оформления искового заявления предъявляются определенные требования. От того насколько правильно будет оформлен иск зависит срок рассмотрения дела и его результат.
Опыт наших юристов показывает, что не существует двух одинаковых ситуаций, поэтому конкретная проблема требует индивидуального подхода к подготовке документов, в том числе, искового заявления.
По этой причине, на этом сайте не размещены образцы исковых заявлений и других процессуальных документов.
Что делать, если затопило квартиру?
На самом деле, ничего сложного. Только не хватайте сразу швабру или тряпку. Постарайтесь сохранить спокойствие и следовать такому алгоритму:
- Немедленно отключите электричество.
- Удостоверьтесь, что причиной потопа послужила ошибка инженерных систем (лопнула труба, например), а не ваша неисправная стиральная машина.
- Сфотографируйте вашу затопленную территорию или снимите результаты залива на камеру.
- Позвоните в организацию, обслуживающую ваш дом.
- Позвоните в диспетчерскую службу и вызовите специалиста. Обязательно запишите, кто принял ваш вызов (фамилия и должность) и номер заявки. Если вы не можете определить, кто с вами беседует, а говорящий не назвал себя, попросите его представиться.
Возмещение ущерба после затопления квартиры в судебном порядке: предъявление иска
Исковое заявление предъявляется в суд общей юрисдикции (при цене иска менее 50 000 руб. — мировому судье) в соответствии с правилами подведомственности и подсудности (см. об этом статью Подсудность и подведомственность гражданских дел по ГПК).
Для составления иска можно воспользоваться нашим образцом по ссылке: Исковое заявление в суд. К иску нужно будет приложить квитанцию об уплате госпошлины (определить ее размер можно с помощью материала Размер госпошлины в суд по исковому заявлению).
Ответчиком в данном случае является виновник затопления квартиры. Кроме того, в качестве ответчика может быть привлечена страховая компания, отказавшая в выплате компенсации. В иске нужно будет указать Ф. И. О. (или наименование юрлица) и адрес. Если собственник вышележащей квартиры неизвестен, нужно до обращения в суд получить информацию об этом. Порядок описан в материале Как заказать и получить выписку из ЕГРП (ЕГРН)?.
В тексте нужно последовательно описать события со ссылками на подтверждающие документы, приложенные к иску. Целесообразно представить только копии (за исключением квитанции об оплате госпошлины), оригиналы документов можно будет предъявить в судебном заседании для сличения.
Соглашение о ремонте квартиры после залива (мировое соглашение)
Под мировым соглашением понимается прекращение судебных споров по взаимному согласию сторон.
Подписывая мировое соглашение, стороны могут отразить порядок уплаты судебных расходов, а также оплату расходов, связанных с оказанием юридической помощи, уплаты пошлин и т. п.
Мировое соглашение может вступить в силу не только во время судебного процесса, но и на других стадиях, в случае рассмотрения дела судом кассационной инстанции, на стадии исполнения судебного решения.
Мировое соглашение – это судебный документ, наделенный юридической силой. Судья имеет возможность предложить сторонам на стадии подготовки дела к судебному разбирательству заключить мировое соглашение.
Контролирующим органом, в данном случае, является суд, т.к. именно он будет утверждать мировое соглашение, в том случае, если оно не будет противоречить законодательству, либо нарушать интересы других лиц.
Мировое соглашение может быть заключено в устном порядке, тогда в судебном заседании в протоколе отражают желание сторон и они оставляют в нем свои подписи. В случае составления мирового соглашения в письменной форме, оно приобщается к делу.
Суд утверждает мировое соглашение и выносит определение о прекращении производства по делу, по которому заключается мировое соглашение.
Мировое соглашение включает в себя следующие пункты:
Если вы не нашли ответ на свой вопрос, то вы можете получить ответ на свой вопрос позвонив по номерам ⇓ Бесплатная юридическая консультация
- — наименование суда,
- — наименование и реквизиты иска,
- — лица, участвующие в деле или их представители,
- — исковые требования истца и требования встречного иска, в том случае, если он представлен,
- — перечень требований, которые согласовывают стороны,
- — перечень действий к исполнению истцом, ответчиком и третьими лицами, и их сроки,
- — способ распределения судебных издержек,
- — в конце текста мирового соглашения обязательно оговаривают желание сторон утвердить мировое соглашение и прекратить производство по делу, а также, что последствия, в случае прекращения производства по делу, сторонам разъяснены и понятны.
Экспертиза ущерба после залива квартиры
Для того, чтобы оценить последствия протечки и выставить требование о возмещении ущерба виновнику залива, пострадавшему необходимо обратиться в независимую экспертную организацию, которая специализируется на оценке восстановительного ремонта после залива.
Эксперт производит осмотр пострадавшего имущества, после чего проводит оценку стоимости восстановительного ремонта.
ВАЖНО: О вызове сотрудника экспертной организации и времени проведении осмотра следует уведомить виновника залива. Это можно сделать путем направления уведомления или телеграммы с уведомлением о вручении.
Отчет об оценке ущерба составляется в среднем в течение 3 дней. После его получения пострадавший уже может выдвинуть письменное досудебное требование виновнику залива.