Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как правильно написать заявление об интернет-мошенничестве?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Обращение в полицию по факту мошенничества через интернет может закончится отказом в возбуждении уголовного дела. Если заявление составлено верно и приведены доказательства преступления, по ст.144 УПК РФ, полиция обязана принять обращение и провести проверку. По длительности это может занять о 3 до 10 дней.
Самостоятельная профилактика
Некоторые методы самостоятельного предотвращения перевода денег аферистам актуальны в следующих случаях:
- когда вы скачали вирус;
- если вы ввели платежные данные по незнакомым ссылкам;
- перевели деньги со своего карты или другого своего платежного ресурса мошеннику;
- с момента перевода не прошло суток (максимум, двух дней).
Общий порядок такой:
- Скачайте антивирусную программу или запустите чистку на установленной, чтобы удалить вирус и остановить его действие.
- Поменяйте пароли на всех ресурсах, которые имеют отношение к вашим средствам – Яндекс.Деньги, Qiwi и другие кошельки и так далее.
- Обратитесь в техподдержку на платежных ресурсах, предупредите о возможных операциях и выразите свое желание их отменить, если они уже были совершены.
- Таким же образом предупредите о случившемся все свои банки.
- Уберите всю информацию о своих данных из всех соцсетей, если она там есть.
В поддержке вам сообщат о том, проводились ли какие-то операции. Во многих случаях, если вы обратились за помощью в течение суток, вам могут вернуть средства.
Куда следует обращаться в случаях мошенничества в интернете
По факту мошенничества нужно обратиться в правоохранительные органы. В системе МВД функционирует специализированный отдел под маркировкой «К», который занимается преступлениями в интернете.
Можно обратиться напрямую в региональное управление отдела «К». Однако будет достаточно написать заявление по факту мошенничества и в ближайшем отделении полиции. После рассмотрения, документ будет передан в инстанцию сотрудниками отделения.
Санкции за мошенничество регулирует Уголовный кодекс РФ, ст. 159. Минимальное наказание, которое может быть назначено в случае признания подозреваемого виновным, — штраф до 120 000 руб., исправительные работы до 1 года, ограничение свободы/принудительные работы/лишение свободы до 2 лет и арест до 4 месяцев.
Этот орган МВД осуществляет первичный сбор улик, установление личности злоумышленника, его задержание и возбуждение дела. Заявление в полицию можно подать в отделении по месту жительства или любом удобном для вас, в данном случае это не принципиально. Расследование должно проводиться по месту совершения преступления.
В случае с интернет-мошенничеством, местом преступления является Всемирная сеть. Этими случаями занимаются в Управлении «К», и ваше обращение будет перенаправлено туда. Зачем идти в полицию, если можно сразу написать в Отдел «К»? Практика показывает, что большинство обращений от потерпевших получают отказ в рассмотрении из-за того, что неправильно составлены.
Сотрудник полиции поможет четко и последовательно изложить ход событий, выбросить из заявления ненужные подробности и указать важные для следствия моменты. Вас опросят на предмет возможных доказательств и предложат приложить их к документу. В итоге, получится полноценное и грамотное заявление, которое сложно составить самому, не имея опыта.
Конечно, в интернете есть шаблоны и образцы, но мошенничество принимает очень разные формы, каждый случай индивидуален.
Отдел по борьбе с экономическими преступлениями
ОЭБ (ОБЭП) – отдел при МВД РФ, занимающийся преступлениями экономической направленности и коррупцией. Имеет смысл писать заявление в территориальный Отдел экономической безопасности, если субъектом мошенничества в интернете является юридическое лицо. ОБЭП специализируется в выявлении сложных и запутанных преступных схем с фиктивной документацией, поддельными договорами и теневыми счетами.
Среди распространенных форм обмана в интернете сюда относятся:
- кредитное мошенничество;
- мошенничество с недвижимостью;
- любое несоблюдение договора юридическим лицом;
- присвоение денег должностным лицом путем злоупотребления доверием или обмана;
- нецелевое расходование средств руководством организации.
По заявлению сотрудники ОБЭП проводят проверку и выносят решение: передать в соответствующие органы для возбуждения уголовного дела или отказать в возбуждении.
Образец заявления в полицию о мошенничестве в интернете
Поэтому, как и при любом другом преступлении, заявление о мошенничестве в интернете следует подавать именно в территориальный отдел внутренних дел. Если для возбуждения уголовного дела будет достаточно оснований, то материалы по вашему заявлению будут переданы в вышеупомянутый отдел «К», который с этого времени и начнет работу по данному уголовному делу. Т. е. сообщить о мошенничестве в интернете вы можете в самый обычный отдел полиции. После того, как заявление принято, у сотрудников полиции имеется 3 дня на то, чтобы принять по нему итоговое решение (в некоторых случаях, данный срок может быть увеличен вплоть до 10 суток). До истечения данных сроков, не поленитесь явиться в полицию и узнать о том, на какой стадии находится проверка и какие имеются результаты (и имеются ли вообще).
Плюс, если за это время вы обзавелись какими-либо дополнительными данными, можете смело предоставлять их сотрудникам полиции, т. к. в данных случаях, чем больше объем имеющейся информации, тем лучше.
Если мы говорим о преступлении в реальном времени, то вопросов, относительно того, куда жаловаться или подавать заявление, ни у кого не возникает. Но когда речь заходит о преступлениях, совершаемых в интернете, многие граждане не имеют понятия о том, какие необходимо предпринимать шаги, и куда собственно пожаловаться на злоумышленников.
Есть ли шансы вернуть свои деньги?
Для начала, немного статистики. По результатам опроса в 2018 г., лишь 48% жертв преступлений (любых) обратились в полицию. Из них добились возбуждения уголовных дел 45%, чуть меньше половины. В итоге, дела дошли до суда в 35% случаев. Но это общая картина, в случае же с интернет-преступлениями все сложнее.
Сотрудники правоохранительных органов не горят желанием расследовать такие дела, особенно если сумма ущерба незначительная. Они пытаются под разными предлогами отказать в возбуждении дела или убедить потерпевшего не писать заявление. Да и сами жертвы интернет-аферистов легко отказываются от своих прав. Дела, связанные с мошенничеством в интернете, редко доходят до суда. Но все же, если вы готовы бороться до конца, стоит попробовать. Очень поможет поддержка грамотного юриста. Шансы на положительный исход дела хоть и не велики, но есть.
Если вы столкнулись с интернет-мошенничеством, есть целый ряд органов, которые могут помочь восстановить справедливость: начиная полицией и заканчивая Отделом экономической безопасности. Чтобы правоохранительная система послужила надежным инструментом в ваших руках, необходимо, во-первых, определить специфику своего случая и орган, который лучше всего ему соответствует. Во-вторых, важно соблюсти все формальные требования к заявлению и прикрепить максимально возможные в данном случае доказательства. Следствие по таким делам занимает много времени и может затянуться, но шансы вернуть свои деньги все равно есть.
Как проверить, что этот номер используют мошенники?
В большинстве случаев приложения – определители номера (в том числе их доступные бесплатные варианты) успешно справляются с тем, чтобы отметить звонок как подозрительный. База определителя пополняется за счет обратной связи пользователей. Мошенники звонят огромному количеству людей, и, как правило, используемый ими номер достаточно быстро оказывается помечен как вредоносный. Кроме мошенников, определители хорошо выявляют социологические опросы, спам, телемаркетинг банков и МФО.
Как избавиться от мошеннических звонков и спама по телефону — читайте ЗДЕСЬ.
Если вы даете определителю доступ к вашим контактам, нужно выбирать только известные и проверенные сервисы, которым вы доверяете, с хорошими отзывами и высоким рейтингом. Центр цифровой экспертизы Роскачества собирается в будущем проанализировать безопасность приложений – определителей номера.
Опыт пользователя: что надо знать
Пишу в надежде получить совет: месяц назад в моем отношении знакомый совершил преступные действия. Результат мошенничества — ущерб в 100 000 ₽. Есть свидетели, скрины переписки, записи звонков. Решила написать жалобу в полицию, при этом сотрудник сказал, что состав налицо.
Но вчера я получила отказ в возбуждении уголовного дела! В тексте указано, что признаки состава преступления усматриваются, но не все свидетели опрошены, а также не установлено место снятия средств. У меня сохранились выписки, что я отправила деньги знакомому на карту, а его квартирная хозяйка готова показать: в этот же день он с ней рассчитался, и расписка есть. Но к женщине даже не приходила полиция. А я хочу наказать преступника за наглый обман и злоупотребление доверием!
Паниковать из-за отказа в возбуждении уголовного дела не следует. Подобные промежуточные решения выносятся, когда полиция не успевает проверить материалы в течение 10 дней. Впоследствии сотрудники опросят свидетелей, получат результаты запросов в организации, и постановление об отказе отменят. После пройдет дополнительная процессуальная проверка, и будет вынесено окончательное решение.
Проблема в вашем случае состоит в том, что доказать факт мошенничества затруднительно. Транзакция средств на карту и нецелевой расход — не «железные» доказательства, и при необходимости вам придется проконсультироваться с юристом.
Особенности работы портала
Федеральный портал государственных и муниципальных услуг выполняет роль посредника между гражданами и различными учреждениями, ведомствами и госорганами. Цель его создания – увеличение доступности госуслуг для всех категорий граждан и сокращение времени их получения. На сайте можно дистанционно осуществлять следующие операции:
- записываться на прием к врачу;
- получать информацию об имеющихся судебных или налоговых задолженностях;
- оформлять запросы на получение различных справок (об отсутствии судимости, о составе семьи и т.д.);
- подавать заявления на получение важных документов (общегражданский или заграничный паспорт, СНИЛС, ИНН и т.д.);
- заказывать документы, связанные с профессиональной деятельностью или хобби (охотничьи сертификаты, разрешение на ношение оружия и т.д.).
Сообщить о мошенничестве можно на официальном сайте МВД РФ. Для этого необходимо:
- В разделе «Для граждан» о.
- В открывшемся окне выбрать подразделение, в которое следует направить заявление. Лучше отправлять документ в территориальный отдел внутренних дел. Но если его точное наименование неизвестно, можно направить в МВД РФ.
- Указать фамилию, имя, отчество заявителя. Отметить, является он физическим или юридическим лицом.
- Оставить адрес, на который специалист МВД мог бы прислать ответ.
- Ознакомиться с информацией о порядке подачи заявлений. Поставить галочку напротив надписи «С информацией ознакомлен».
- В открывшейся электронной форме изложить информацию о факте мошенничества. Текст обращения должен содержать не более 2 тыс. знаков.
- Ввести капчу в обозначенное окошко.
- Нажать кнопку «Отправить обращение».
Отправитель будет уведомлен о приеме заявления, и для допроса его вызовут в отдел полиции.
Обращение в другие структуры
Если стороной, подозреваемой в мошенничестве, является организация или индивидуальный предприниматель, потерпевший может написать заявление в суд. Согласно российскому законодательству такие иски не облагаются госпошлиной.
В случаях когда незаконные действия были совершены посредством интернета, за защитой своих прав нужно обращаться в управление «К» МВД.
Обращение в прокуратуру по факту мошеннических действий будет результативным, только если сотрудники полиции отказались принимать заявление или не провели необходимой работы по установлению всех обстоятельств дела либо в случае, когда необходима надзорная проверка деятельности организации или индивидуального предпринимателя. Во всех иных ситуациях заявление на имя прокурора будет переадресовано в сотрудникам УВД.
Наказание за мошенничество
К участнику гражданских правоотношений относится юридическое лицо различной правовой формы, которое занимается куплей-продажей товаров, оказанием услуг или выполнением подрядных работ. Уголовная ответственность для должностных лиц любой нарушившей закон компании может наступить по любой из частей ст. 159 УК РФ. Все будет зависеть от действий виновных лиц и квалификации преступления.
В случае мошенничества при получении кредита гражданин, ИП или компания могут специально неправильно предоставить документы, чтобы получить займ на выгодных условиях. За такое деяние предусмотрена ответственность по ст. 159.1 УК РФ. Кроме этого, по этой же статье могут быть наказаны должностные лица банка, которые, пытаясь получить дополнительную прибыль, ввели заемщика в заблуждение.
При регистрации юридического лица в качестве благотворительной организации, можно получить от государства дотацию. Если компания после ее получения прекращает свою деятельность, то руководители могут быть привлечены к уголовной ответственности по ст. 159.2 УК РФ.
После оформления обманным путем банковской карты с кредитным лимитом или расчета с финансовой или другой организации при помощи чужой банковской карты, может последовать наказание по ст. 159.3 УК РФ.
Если обманом занимается страховая компания, то ответственность наступает по ст. 159.5 УК РФ.
При осуществлении обманных действий совершено в результате применения IT-технологий и компьютерных средств, отвечать придется по ст. 159.6 УК РФ.
Если ни один из видов мошенничества не подпадает под санкции указанных статей, но факт причинения ущерба с участием юридического лица имеет место, то в действие вступит ст. 159 УК РФ, предусматривающая ответственность за незаконное завладение чужим имуществом или обретение прав на материальные ценности обманным путем.
Сроки рассмотрения заявления о мошенничестве
Приём заявлений и сроки их рассмотрения регламентируются ст.145 и 144 УК РФ. Подобные заявления чаще всего рассматривают три рабочих дня. В результате, будет принято заключение о возбуждении уголовного дела или напротив об отказе.
Чтобы сократить срок, необходимый для принятия решения, необходимо четко описывать факты не искажая события, не писать в качестве фактов свои умозаключения во избежание возможного обвинения самого заявителя по ст. 306 УК РФ.
Время рассмотрения может быть увеличено до 30 дней при необходимости сбора и подготовки дополнительных данных.
Заявитель получает ответ на обращение в полицию по факту мошенничества:
- первый в течении трех дней;
- второй спустя два месяца расследования;
- остальные по решению начальник подразделения в зависимости от обстоятельств.
Если полицейские не реагируют на обращение спустя все указанные сроки, можно написать заявление в прокуратуру по образцу мошенничество.
Часто задаваемые вопросы
Вопрос: если мошеннические действия произошли в другом городе, не по месту прописки куда обратиться по поводу мошенничества?
Ответ: обратиться с заявлением в полицию можно по месту совершения противоправных действий.
Вопрос: при заказе в интернет-магазине получила не тот товар, который заказывали.
Ответ: вернуть деньги навряд ли удастся, если вы оплатили заказ в непроверенном магазине. В этом случае нужно обязательно обратиться в полицию.
Вопрос: оплатила полный пакет онлайн курсов, а доступ открылся только частично, организатор требует дополнительную плату. Куда подавать заявление о мошенничестве в полицию?
Ответ: в этом случае вступает в силу защита прав потребителей. Прежде чем идти в полицию, направьте претензию в школу. Вам нужно получить официальный ответ от школы, чтобы приложить его к материалам дела в дальнейшем.
Образец заявления в полицию о мошенничестве бланк
Что касается заявлений в полицию, то их содержательная сторона может быть различной (кража, мошенничество, угрозы). Тем не менее, все виды подобных заявлений имеют определенные правила составления, без которых ваши заявления могут быть отклонены сотрудниками. Сейчас мы рассмотрим как составляется образец заявления в полицию о мошенничестве.
- Особенности составления заявлений
- Когда вы занимаетесь деятельностью, связанной с составлением заявлений, следует непременно сделать указание точного места и времени, когда преступление было совершено.
- При возникновении ситуации, при которой специфика мотивов преступников, их цель, вам известны, данную информацию также нужно прописать в бумагах.
Необходимо тщательно прописать все известные вам факторы и важные нюансы дела. Поскольку от степени подробности вашего заявления напрямую зависит вероятность того, будет ли оно принято либо в возбуждении уголовных дел и проведении расследований вам откажут.
- заявление о мошенничестве лучше подавать лично в дежурную часть отдела полиции по месту совершения преступления;
- в обращении следует указать суть произошедшего, с уточнение даты совершения противоправного деяния, суммы ущерба и т.д. Чем подробнее будут изложены обстоятельства, тем больше вероятность возбуждения уголовного дела;
- документы, которые приобщаются к заявлению, должны иметь подтверждающий преступление характер;
- если вам не вручено постановление о возбуждении или об отказе в возбуждении уголовного дела, можно обратиться в полицию, предоставив номер талона, выданный при регистрации сообщения;
- если дело по мошенничеству не возбудили и вы с этим не согласны, то соответствующее постановление можно обжаловать в прокуратуру в порядке ст. 124 УПК РФ, в суд – в порядке ст. 125 УПК РФ;
- если прокуратура не согласилась с вашими доводами, то дальнейшее обжалование возможно в вышестоящую прокуратуру или в суд;
- если суд оставил вашу жалобу без удовлетворения, то у вас есть 10 дней для обращения в областной суд в апелляционном порядке.
Действия госорганов после получения заявления
В соответствии с нормами, закрепленными в статье 144 Уголовного процессуального кодекса РФ, сотрудники любого подразделения Полиции, в том числе и территориальных подразделений Главного управления экономической безопасности и противодействия коррупции Министерства внутренних дел РФ, обязаны рассматривать обращения граждан с целью выявить состав уголовного преступления.
После того как заявление о мошенничестве поступило в дежурную часть, оно регистрируется и вносится в общую сводку происшествий за день. После этого заявление рассматривается и направляется участковому инспектору, на территории которого проживает заявитель.
Участковый инспектор проводит доследственную проверку по фатам, изложенным в заявлении, при необходимости привлекая других сотрудников Полиции.
Запомните! Если в результате доследственной проверки факты, изложенные в заявлении, подтверждаются, возбуждается уголовное дело. Расследованием уголовного дела занимаются следователи Полиции или Следственного комитета РФ.